En primer lugar, ¿tiene pensado realizar compras importantes como un automóvil o una casa en el muy corto plazo?”. Si la respuesta es no, una disminución en su puntuación de crédito actual no debería repercutir en su estilo de vida. También debe tener en cuenta que con la carga de una deuda estancada, aunque esté al día con su tarjeta de crédito, su puntuación de crédito disminuirá de manera lenta pero constante ya que tiene una relación entre deudas e ingresos (DTI) alta. En algunos casos, es posible que este programa le ayude a mejorar su puntuación de crédito al permitirle deshacerse de todas sus deudas sin garantía y corregir su relación entre deudas e ingresos (DTI); sin embargo, este cambio no puede producirse hasta que sus cuentas no se hayan liquidado.
¿Hay alguna diferencia entre reducción de deudas y disminución de deudas?Con la disminución de deudas solo se reducen sus tasas de interés un par de puntos. Tampoco se reduce el saldo del capital de su deuda. Con la reducción de deudas, sin embargo, se puede reducir potencialmente la deuda total casi a la mitad, lo cual mejora mucho su situación financiera.
¿Califico para este plan de reducción de deudas?Recibimos a todos nuestros clientes potenciales en una reunión sin cargo en persona. Durante esta consulta, llevamos a cabo un análisis de presupuestos en base a su deuda, donde nuestro evaluador profesional revisará su situación financiera a fin de determinar si reúne los requisitos del programa.
¿En qué momento Century First Credit Solutions comienza a negociar mi deuda?Una vez que hayamos estudiado su dificultad financiera y hayamos aprobado su inscripción en nuestro Programa, tras su inscripción, el especialista en deuda que le asigne CFCS notificará a sus acreedores. Sus deudas se liquidan a medida que los fondos comienzan a estar disponibles a través de los pagos que usted efectúa en la cuenta con garantía asegurada por la FDIC (Federal Deposit Insurance Company) que se destine para este fin. Cuando se hayan acumulado suficientes fondos disponibles como para comenzar las negociaciones, un especialista en deuda se comunicará con usted. Conversará con usted sobre las ofertas de liquidación y formalizará las liquidaciones con sus acreedores en su nombre como su representante legal. Usted cuenta con el asesoramiento más confiable a su disposición mientras se deshace de sus deudas y recobra la independencia financiera.
¿Puedo liquidar estas deudas por mi cuenta?Es muy difícil lograr liquidar todas y cada una de sus deudas sin garantía por su cuenta. Además, los principales acreedores en su mayoría solo permiten la liquidación de deudas personales en un período, por lo general, de 90 días o menos en el que deben efectuarse tres pagos para saldar la deuda. La mayor parte de los estadounidenses que enfrentan dificultades importantes y altos niveles de deuda simplemente no cuentan con patrimonio disponible para liquidar en forma personal sus deudas con los acreedores. Por este motivo con nuestros planes de pago estructurado de 24 a 36 meses permitimos que nuestros clientes logren saldar sus deudas sin garantía con los acreedores y, al mismo tiempo, conservar su estándar de vida y evitar la bancarrota. Si está atravesando una situación financiera difícil, este proceso puede ser grave y tendrá repercusiones importantes en su futuro. En esta situación, usted merece contar con la ayuda de alguien que comprenda sus derechos.
Una vez que me inscriba, ¿los acreedores seguirán llamándome?Al principio el acreedor original conserva el derecho de comunicarse con usted. No obstante, contamos con los conocimientos y la experiencia necesarios para disminuir y en ocasiones eliminar todas esas llamadas. Cuando usted se inscribe con nosotros, también se inscribe en un programa de defensa del consumidor, que le ayudará aun más a disminuir y eliminar las llamadas no deseadas de los acreedores, y le informará sobre los derechos que le otorga la Ley de Prácticas Equitativas de Cobranza de Deudas (FDCPA) como consumidor de los Estados Unidos. Al principio, es imposible lograr que TODAS las llamadas cesen por completo, es por eso que nuestro inigualable servicio al cliente y la red para la defensa del consumidor están a su disposición para respaldarlo mientras usted esquiva estos escollos en el camino hacia su independencia financiera. Tenga presente que una vez que su cuenta se haya transferido a un tercero, el proceso de disminuir y eliminar todas las llamadas se vuelve más sencillo para nosotros.
¿Puede explicar cómo funciona este proceso y cómo logra CFCS que cesen las llamadas de los acreedores?Los acreedores se reservan el derecho de llamarlo; no obstante, con nuestro programa se pueden reducir estas llamadas o potencialmente eliminarlas por completo. Usted tiene que entender que en cierta forma esto es como un juego. Sus acreedores le consideran un cliente extremadamente valioso ya que obtienen importantes ganancias de su ‘ciclo de deudas rotativas’ en el que usted realiza pagos mínimos a tasas de interés altas pero no logra reducir el capital de su saldo. El objetivo que persiguen es que los consumidores continúen pagando el saldo a fin de maximizar las ganancias que obtienen en cada cuenta. Entendemos que estas llamadas iniciales pueden ser molestas, pero si usted comprende este ‘juego’, no le asustarán. Nuestra empresa comprende la Ley de Prácticas Equitativas de Cobranza de Deudas. Al recibir las cartas de "Cese y desistimiento", sus acreedores deben cumplir con las reglas expuestas en la Ley de Prácticas Equitativas de Cobranza de Deudas. Sus acreedores tienen pleno conocimiento de estas reglas. Por lo tanto, inmediatamente después de que se reciben las cartas de Cese y desistimiento, se reducen drásticamente las llamadas telefónicas o se eliminan. Más allá de esto, cuando usted comienza con el programa, también se le inscribe en la Red Unida para la Defensa del Consumidor (UCAN). La inscripción en UCAN es un servicio sin cargo que ofrece nuestra compañía. UCAN le informará sobre sus derechos como "Consumidor" en virtud de la Ley de Prácticas Equitativas de Cobranza de Deudas.
¿A quién recurro si tengo problemas con mis acreedores?Uno de los aspectos beneficiosos del programa es que le asignamos un asesor de crédito que se informará sobre la relación que usted mantiene con sus acreedores. Usted conversará con un especialista en deuda con certificación y recibirá correspondencia de este mientras dure su participación en el programa. Nuestro equipo de especialistas en deudas está a su disposición para responder cualquier pregunta que usted pueda tener sobre su cuenta de seguridad, para mantenerlo informado sobre el estado actual de sus acuerdos de liquidación con los acreedores, y para ayudarle con cualquier comunicación que usted haya recibido de parte de sus acreedores a fin de que usted comprenda su significado y lo aborde de la mejor manera para proteger sus derechos como consumidor estadounidense. Tenga presente que una vez que haya firmado con nosotros, solo necesitará hacernos una llamada o enviarnos un fax o un correo electrónico. No estará solo, esa es nuestra promesa para con usted. Nuestro objetivo es conseguir su ‘tranquilidad’ mientras también logramos su independencia financiera.
¿Debo inscribir todas mis tarjetas?Por supuesto que no. Su programa se adapta a sus necesidades y requerimientos. Inscribiremos solo las deudas que usted desee incluir en el plan. Analizamos su portafolio de cuentas en deuda y ordenamos las cuentas de mayor a menor importancia en busca de lo que llamamos deuda ‘maligna’. Se trata de cuentas de acreedores en las que las tasas de interés son extremadamente altas o aumentaron en los últimos tiempos, tienen saldos de crédito que se encuentran cerca del límite o que lo han superado y en las que se efectúan pagos mínimos sin que el saldo disminuya de manera drástica. Es posible que usted esté experimentando un cierto nivel de carga por una deuda o que incluso se esté incrementando. Esto representa una situación financiera compleja y origina un ciclo de deudas rotativas que CFCS denomina "esclavitud por deudas" del consumidor. Lo que esto significa para usted es que sus pagos hacen que se endeude cada vez más o le colocan en una situación cada vez más difícil, cuando en realidad esos pagos deberían permitirle deshacerse definitivamente de la deuda de capital. En esencia, usted está tirando su dinero en un ciclo de deuda rotativa en el que no se vislumbra el final. Recomendamos enfáticamente inscribir de inmediato todas aquellas cuentas que reúnan estos criterios y que se las liquide de manera definitiva. Si tiene tarjetas que no reúnan NINGUNA de estas características, es posible que usted y su especialista en deuda determinen mantener estas tarjetas fuera del programa. Muchos de nuestros clientes conservan una tarjeta solo en caso de emergencia. Cada caso es particular y exclusivo de la persona, y, por lo tanto, es importante que analice su situación con el especialista en deuda de CFCS antes de tomar una decisión respecto de cualquiera de sus tarjetas.
¿Cuánto cuesta y cómo se le paga a la compañía?Ofrecemos una consulta en persona, sin cargo y con un especialista en deuda certificado de la Asociación Internacional de Árbitros de Deuda Profesionales (IAPDA). Usted jamás enviará un cheque a CFCS. En cambio, depositará dinero en la cuenta de seguridad avalada y asegurada por la FDIC que se destinará para este fin como parte de su plan de ahorros para eliminar su deuda sin garantía. La cuenta que destine para este fin es de su propiedad y está asegurada por la FDIC por un monto de $250,000.00. Si lo solicita, recibirá el estado de cuenta correspondiente todos los meses como con cualquier otra cuenta bancaria. Le recomendamos enfáticamente usar esta cuenta solo para acumular fondos para su programa y cumplir con sus obligaciones con los acreedores, según el plan de pagos que haya seleccionado. Como cualquier compañía privada, necesitamos generar dinero para llevar adelante nuestra actividad empresarial, pagar a nuestros empleados y prestar servicios a nuestros clientes. CFCS cobra una tarifa fija del 18% y, además, una pequeña cuota de mantenimiento, que ya está incluida en los pagos mensuales del programa, lo cual garantiza que no haya tarifas ocultas ni cargos superfluos. Esta tarifa se cobra durante la vigencia del programa a través de sus pagos mensuales fijos. Nos va bien solo cuando a usted le va bien, ese es un principio central de nuestra compañía.
¿Cómo sé en qué compañía puedo confiar?Buena pregunta. Hay muchas compañías de dudosa reputación. Nosotros contamos con la acreditación de Better Business Bureau de Nueva York y tenemos una calificación de A+ en dicho organismo. Además, somos miembro de la Cámara de Comercio de Manhattan, una organización empresarial que consta de una muestra representativa de 10,000 empresas miembro. Contamos con especialistas en deuda con certificación de la Asociación Internacional de Árbitros de Deuda Profesionales (IAPDA). Por último, CFCS no lleva a cabo su actividad empresarial por teléfono. Ofrecemos una consulta en persona, sin cargo para que un representante de CFCS dialogue con el cliente e inicie la inscripción en el programa. También comprendemos que usted realizará las diligencias debidas antes de firmar; por eso, ponemos a disposición de nuestros clientes cartas de liquidaciones reales de CFCS que hemos logrado para nuestros clientes.
¿Llegarán todos mis acreedores a un acuerdo con CFCS?Hay algunos ejemplos de casos en los que el acreedor no llegará a un acuerdo. A fin de minimizar este riesgo, los especialistas en deuda de CFCS verifican que los acreedores incluidos para la inscripción en el programa tengan antecedentes de haber llegado a un acuerdo con los especialistas en deuda de CFCS. En caso de que un especialista en deuda considere que no es beneficioso para usted incluir a un acreedor, a esa cuenta no se le permitirá la inscripción. La mayoría de las cuentas sin garantía pueden inscribirse. La mayor parte de las cuentas que no se permiten tienen respaldo federal (por ejemplo, préstamos para estudiantes) o bien son deudas vinculadas a un activo (como un automóvil o una casa), y, por lo tanto, se trata de deudas "con garantía". Si el acreedor no llega a un acuerdo inicialmente, tenemos métodos para buscar un arreglo. Durante estas negociaciones, el acreedor se da cuenta de que mantenerse firme en su postura no le conducirá a ningún puerto al negociar con nuestros experimentados especialistas en deuda. La oportunidad de recibir parte del dinero adeudado es mejor que correr el riesgo de no recibir nada.